ds3h নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও সাধারণ সংজ্ঞা

ds3h (https://ds3h.ws) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ds3h এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলীতে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ds3h ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি ds3h প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।

ds3h প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

ds3h প্ল্যাটফর্মে খেলতে হলে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি করা হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

• আপনার পাসওয়ার্ড অবশ্যই শক্তিশালী হতে হবে – কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• যদি মনে করেন অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে ds3h সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সর্বদা সক্রিয় রাখুন।

ds3h কোনো পরিস্থিতিতেই ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। যদি কেউ ds3h-র নাম করে পাসওয়ার্ড চায়, সেটি প্রতারণা।

বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

ds3h প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।

ds3h-তে অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হলে আপনাকে অবশ্যই এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনসিদ্ধ। নিষিদ্ধ এলাকা থেকে ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে প্রবেশের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রল নীতি

ds3h-তে লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি যেমন Mobile Pay, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)।
• সর্বনিম্ন উইথড্রল: ৳১,০০০।
• উইথড্রল রিকোয়েস্ট সাধারণত ৫–১০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• ডিপোজিট করা অ্যাকাউন্ট এবং উইথড্রল অ্যাকাউন্ট একই হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট করা হয় না।

ds3h মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে উইথড্রল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

ds3h নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে। বোনাস দাবি করার মাধ্যমে আপনি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না – ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে আসল অর্থ উইথড্রল করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
• ds3h যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

রিওয়ার্ড পয়েন্ট ও ভিআইপি সুবিধার শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য। বিস্তারিত জানতে পুরস্কার এবং ভিআইপি পাতা দেখুন।

বেটিং বিধি ও গেমিং নীতি

ds3h-তে সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর বাতিল করা যাবে না। খেলোয়াড় হিসেবে আপনার দায়িত্ব হলো বেট দেওয়ার আগে সব তথ্য যাচাই করা।

• স্পোর্টস বেটিং-এ ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে দেওয়া বেট বাতিল না হলে কার্যকর থাকবে।
• লাইভ বেটিং-এ একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো বেট অস্বাভাবিক অডসে প্লেস হলে ds3h সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একই ম্যাচে বিপরীত ফলাফলে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বেট করা ("আর্বিট্রেজ") কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ক্যাসিনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল ও বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

ds3h সব গেমে সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং কোনো পক্ষ কর্তৃক নিয়ন্ত্রিত নয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ds3h প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• ভুয়া পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করা বা মিথ্যা KYC তথ্য জমা দেওয়া।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

ds3h যেকোনো অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে যদি:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হয়।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির আশঙ্কা থাকে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে ব্যালেন্সে থাকা অর্থ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং-এর অংশ হিসেবে আপনি চাইলে সাময়িক বিরতির জন্য "সেলফ-এক্সক্লুশন" অপশন ব্যবহার করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

ds3h সর্বদা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে চেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে ds3h দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট বা গেম সম্পন্ন না হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক পরিষেবা বন্ধ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অনিচ্ছাকৃত ক্রিয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ds3h-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে ব্যবহারকারীরা support@ds3h.ws-এ লিখিত অভিযোগ জমা দিতে পারবেন এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

ds3h যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ করা হচ্ছে।